AGB's

AGB's​

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Stand: Januar 2022

Sofern nicht durch einen individuellen Vertrag geregelt, gelten folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Gutscheine

    • Keine Barablöse bei Gutscheinen. Gültigkeit der Gutscheine, wenn nicht gesondert vermerkt: 1 Jahr nach Ausstellungsdatum. Pro Aufenthalt ist immer nur ein Gutschein einlösbar. Mehrere Gutscheine sind nicht miteinander kombinierbar.
    • Reservierung ist nur schriftlich per WhatsApp / Mail/ Postweg gültig. Bei Zustandekommen einer Reservierung (Beherbergungsvertrag) gelten die internationalen Hotelvertragsbedingungen als vereinbart.
    • Anzahlung: Bei Buchung fallen 30% des Gesamtpreises an. Oder 100% Überweisung, Bankverbindung: Raiffeisenbank, IBAN: AT513621900000057513 SWIFT: BIC: RZTIAT22219. Bei Gruppen-, Tagungs- und Event-Buchungen gelten die jeweils vertraglich vereinbarten Anzahlungsbeträge.
    • Bei spesenfreier Überweisung bitte die oben angeführte IBAN und SWIFT Nummer angeben. Die Reservierung ist erst nach Eingang der Anzahlung fixiert.
     

    Stornierungen 

    Damit ihr euren Urlaub auch in diesen besonderen Zeiten ganz ohne Bedenken planen könnt, haben wir unsere Stornobedingungen angepasst.

    Aus folgenden Gründen können Buchungen bis 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden – der bereits gezahlte Betrag wird als Gutschein ausgestellt.

    • Tirol wird als Hochinzidenz- oder Virusvariantengebiet eingestuft
    • Ihr Herkunftsort wird als Hochinzidenz- oder Virusvariantengebiet eingestuft
    • Grenzschließungen durch Österreich oder Ihr Herkunftsland
    • Staatliche Quarantäneanordnung für Rückreisende aus Österreich, ohne die Möglichkeit sich innerhalb 48 Stunden freitesten zu lassen

    In den oben genannten Fällen, könnt ihr eure Buchung kostenlos stornieren und bekommt einen Gutschein im Wert euren bereits gezahlten Betrag.

    In allen anderen Fällen gelten folgende Stornobedingungen

    Für Standard-Rate:

    • Bis zu 30 Tage vor eurer Anreise könnt ihr eure Buchung bei uns für eine Bearbeitungsgebühr vom 150€ stornieren und bekommt einen Gutschein im Wert des bereits gezahlten Betrags.
    • 29 bis 21 Tage vor Anreise wird 30% des Gesamtbetrags berechnet – die Anzahlung wird einbehalten.
    • Ab 20 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir 80 % des Aufenthalts.
    • Bei Stornierung am Anreisetag, verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise, No-Show oder gebuchten und nicht besetzten Betten, berechnen wir 100 % des Tagessatzes laut Reservierungsauftrag.

    Für Prepaid-Rate:

    • Bis zu 30 Tage vor eurer Anreise könnt ihr eure Buchung bei uns für eine Bearbeitungsgebühr vom 150€ stornieren und bekommt einen Gutschein im Wert des bereits gezahlten Betrags.

     

    Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Ihr erhaltet daraufhin eine Stornierungsbestätigung von uns. Es gelten die Bestimmungen der internationalen Hotelvertragsbedingungen. Bei vorzeitiger Abreise, müssen wir den Preis für die gesamte Aufenthaltsdauer in Rechnung stellen

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    Haustiere

    • Hunde und Haustiere: € 15,00 pro Nacht ohne Futter. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass keine Hunde im Wellnessbereich, Fitnessraum, Kinderraum, Showkitchen erlaubt sind.
     

    Sonstiges

    • Bademäntel und Badeschlappen stellen wir Ihnen gerne für die Dauer des Aufenthalts kostenfrei zur Verfügung.
    • Wireless Lan steht Ihnen im gesamten Hotel kostenfrei zur Verfügung.
    • Im Sommer steht Ihnen unser abgeschlossener Bike-Raum sowie im Winter unser Ski-Raum für alle Zimmer zur Verfügung
     

    Check-in/out

    • An- und Abreise: Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer im Monte Vita bis 11.00 Uhr zur Verfügung, bitten andererseits um Ihr Verständnis, dass das Zimmer in der Regel nicht vor 14.00 Uhr bezogen werden kann. Im Monte Vita steht das Zimmer am Anreisetag ab 16.00 Uhr zur Verfügung und am Abreisetag bis 11.00 Uhr.
    • Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Desweiteren ist im gesamten Hotel das Rauchen nicht gestattet.